Відгуки про компанію Bataks

супер мені подобається

зауважень до товару та роботи не маю

Мною был сделан заказ 02.08.19 на Батарейку Ergo! Ждал звонка его не было! Звонил сам 04.08.19, в 16:00, 16:14, 15:42, 15: 35 постоянно сбрасывали трубку, естественно мне так и никто не перезвонил!!! . За что могу сделать скриншот за все входящие и исходящие мне звонки! Сегодня 05.08.19 в 16:00, позвонила и начала мне "ХАМОВИТО" говорить, что она мне звонила, и Я мол Вру ей Нагло ДАЖЕ НЕ КРАСНЕЮ и пошло поехало в этом духе !
ИТОГ: Батарейку в срок не получу!
Оператор общается как с БЫДЛОМ!
Нахамили и обвинили, что Я ВРУ НАГЛО!
Перезванивают тогда когда им это НАДО
Это был мой первый и последний заказ у них!!!! И ни за какие деньги не посоветую эту компанию! Категорически НЕ ДОВОЛЕН!!!!!!!!!!!!

• Коментар продавця07.08.2019

  Нам очень жаль, что случилась данная ситуация.Возможно вы просто сделали заказ в другом магазине.
  Но дело в том, что в нашей компании ведется журнал всех входящих и исходящих звонков. Вы сделали заказ 02.08, в этот же день мы пытались с вами связаться, вы не брали трубку.
  04.08.19 - это воскресенье, мы не работаем в этот день. Информация указана об этом на сайте. Поэтому даже если вы и звонили, неудивительно, что вы не смогли дозвонится.
  05.08.19 (понедельник) - мы опять пытались с вами связаться, вы не брали трубку.
  06.08.19 (вторник) - нам удалось вам дозвонится. Но, после разбирательства, кто кому и когда звонил, вы бросили трубку.
  После вашего замечания, что вы звонили нам, а мы не брали трубку. мы проверили 2 ваших номера телефона, которые вы указали при оформлении в базе входящих звонков. От вас не было ни одного входящего звонка.
  Скорее всего, вы оформили заказ в нескольких магазинах, и звонили не нам.
  По человечески, мы понимаем почему вы возмущены, но дело в том что действительно от вас не было входящих звонков.

очень панравелось как упакавали батарею при пересылке.молодцы спасибо.

Все чудово. Рекомендую.